在我（wǒ）们使用CRM系统为企业和客户服务之前，我们（men）需要系（xì）统地它。使用（yòng）CRM系统但没（méi）有（yǒu）发（fā）挥其应有的价值的案例很多，那么如何（hé）才（cái）能大限（xiàn）度地发（fā）挥CRM的作（zuò）用，确（què）保其成功（gōng）呢?所以今天小编就和大家聊聊你们企（qǐ）业实施CRM系（xì）统的几个原则。

　　1.满足企（qǐ）业（yè）需求（qiú）。

　　有时我们买一个产（chǎn）品，通常是因为我（wǒ）们看到了压倒性（xìng）的（de）广告，或者（zhě）看到其他人（rén）描述它有（yǒu）多好，CRM系（xì）统（tǒng）也是如（rú）此。然（rán）而，并不是所有的CRM系统（tǒng）都适合他们自（zì）己（jǐ）的公司。如果在购买之前没有明（míng）确企（qǐ）业的需求以及CRM系统（tǒng）是否能满（mǎn）足它们，那（nà）么终的失败（bài）是可以预见的。

　　2.租金（jīn）代替购买。

　　很多人认为，从长远来看，购买永久系统授（shòu）权远比租赁实惠。但（dàn）企业购（gòu）买永久系统后，需（xū）要配置服务器和（hé）专业IT人员进行维护，远远超出企业预期。租赁CRM还需（xū）要按月支（zhī）付，没有其他额外成（chéng）本，随时可以享（xiǎng）受新功能。为什么（me）不呢?

　　3.操（cāo）作简单快捷。

　　如果您选择（zé）的CRM系统是负责（zé）任和不合逻（luó）辑的，它（tā）会给使用它（tā）的用户带来麻（má）烦（fán）。对于销售团队（duì）来说，使用一个新的系统，熟悉它的逻（luó）辑，学习它的操作，如果（guǒ）学习适应时间太长，它会影响他们的工作。因（yīn）此，选（xuǎn）择一个简单的页面、简单的操作甚至支持个性化定制的系统尤为重要。

　　4.帮助销售接受。

　　CRM系统可以帮助销售团队节省工作（zuò）时间，提高（gāo）销售业绩。