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大企业选择CRM,要(yào)注重品牌方的咨询能力。售前咨询(xún),看需求理解能力,好(hǎo)有模型案例;实施(shī)咨询,看(kàn)产(chǎn)品落地(dì)能力和(hé)项目(mù)管理能力。
如果从一开始(shǐ)就选择私有部(bù)署(shǔ)模式(shì)(合理需求),国内外(wài)现有的几个CRM品牌在过去十年里基本上没有进步,咨询尤为重要。
顺便说(shuō)一下,你可(kě)以了解低代码平(píng)台(APaaS)作为替代品(pǐn),它(tā)们有两种部(bù)署模式:SaaS和OP。如果您接受(shòu)云部署,您选(xuǎn)择具有PaaS能力的品牌,以避(bì)免以(yǐ)后(hòu)无(wú)法实现。随着本(běn)地化的(de)实施,近年(nián)来Salesforce被取(qǔ)代。我想说(shuō)的是(shì),数据(jù)安全值得关注。事(shì)实上,国内外品牌都是一样的,没(méi)有本地化的安全。
CRM有三个核心功能模块:客户信(xìn)息管理模块(kuài)、销售机会管理模块、销售漏斗管(guǎn)理(lǐ)模块。如果这三个模块使用不当(dāng),CRM90%的应用价值(zhí)就会消失。
在CRM中,我们要求销售人(rén)员将三种基本信息上传(chuán)到CRM,即(jí)客(kè)户的概况信息(xī)、客(kè)户的关键联系人信息、与客(kè)户的(de)有效联系记录信息。信息的上传及时(shí)、准确(què)、全(quán)面(miàn)。
以上就是关于(yú)CRM系(xì)统的介绍内容,希望小编的(de)文章可以(yǐ)给到大家一些(xiē)帮助以及(jí)参考的价值,另(lìng)外如果有需要的客户可以直接与我们(men)的(de)公司(sī)进行联系和咨询,本公司对于产品质量和品质方面是非常注(zhù)重(chóng)的,而且我们还拥有比较完善(shàn)的售后服务流程,售后方面的问题也是(shì)不需要去担心的。